Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «urbanqueenbrand.ru»

Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») адресована физическим лицам и является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Урбан Оксаны Сергеевны (ОГРНИП 322183200021573, ИНН 183404959225) (далее – «Продавец»), заключить Договор купли-продажи (далее – «Договор») в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

• ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  • В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
    • «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар или получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
    • Заказ — решение Покупателя приобрести отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, представленного на Сайте, указанные Покупателем при оформлении в соответствии с условиями настоящей Оферты.
    • Продавец — ИП Урбан Оксана Сергеевна (ОГРНИП 322183200021573, ИНН 183404959225, юридический адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, Воткинское шоссе, д. 18, кв. 38).
    • Покупатель – это физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары для личных, семейных, домашних и иных нужд (не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), производящее акцепт оферты.
    • Сайт (Интернет-магазин) — http://urbanqueenbrand.ru.
    • Товар – продукция, информация о которой размещена на Сайте.
    • Личный кабинет — персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов. Продавец не требует от Покупателя специальных действий, таких как регистрация на Сайте, для использования ресурса Сайта для просмотра товара, расчета и оформления заказа.
    • Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

• ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  • Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
  • Покупатель обязуется ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине, а также с иными документами, предоставляемыми Продавцом.
  • Оплатой заказа Покупатель подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 2.2., согласен с условиями настоящей оферты, а также, что он ознакомлен с письменной информацией о порядке и сроках возврата товара.
  • Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи, с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей Оферте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
  • Продавец вправе использовать технологию записей «cookies» при предоставлении Покупателю доступа к Сайту. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором.
  • Покупатель обязуется обеспечивать конфиденциальность своего логина и пароля и несет ответственность за использование Логина и Пароля третьими лицами. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственность за использование третьими лицами логина и пароля Покупателя.

• ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
  • Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять выбранный (заказанный) через Сайт Товар на условиях договора.
  • Информация о Товаре представлена на Сайте.
  • Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся Товаров, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу для получения необходимой информации по контактному телефону, указанному на Сайте.

• ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
  • Заказ Покупателя оформляется:
    •  на Сайте путем заполнения формы Заказа;
    • оформление заказа по контактному телефону, указанному на Сайте;
    •  оформление заказа путем направления Покупателем сообщения о намерении приобрести Товары в социальные сети или мессенджеры, указанные на Сайте.
  • При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:

– имя;

– фамилия;

– отчество;

– телефон;

– электронная почта;

– адрес доставки.

• Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения обязательств Продавцом. Продавец не несет ответственности за возникшие последствия предоставления недостоверной информации, в том числе за несвоевременную доставку.
  • Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления заказа. Передача Товара Курьерской службе осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней, с момента оплаты товара в полном объеме.
  • В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Продавец вправе аннулировать отсутствующий Товар из Заказа Покупателя или увеличить сроки передачи Товара Курьерской службе до 10 рабочих дней, о чем уведомляет Покупателя.
  • В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость предоплаты за аннулированный Товар возвращается Продавцом в течении 10 (десяти) дней со дня поступления оплаты.
  • При оформлении заказа Продавец вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Покупателем, а также сохранять историю переписки с Покупателем в мессенджерах Viber, Telegram, WhatsApp и прочие, либо при помощи электронной почты, если указанные действия необходимы Продавцу для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей офертой.
  • Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) вправе отправлять сервисные сообщения (в том числе push-уведомления), а также направлять уведомления по телефону, информирующие Покупателя о совершенном им заказе, его номере, составе, этапах его исполнения. Сервисные сообщения не могут быть отклонены Покупателем.

• СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ТОВАРОВ
  • Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на Сайте Интернет-магазина. Цена на Товар не включает в себя стоимость доставки.
  • Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению.
  • Оплата Товара производится банковской̆ картой̆ на Сайте Продавца при оформлении Заказа.
  • Подтверждением оплаты является либо кассовый̆ чек, либо иной̆ документ, применяемый̆ на территории Российской̆ Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий̆ оплату Товара.
  • Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

• ДОСТАВКА ТОВАРОВ
  • Доставка Заказов осуществляется Курьерской службой СДЭК.
  • Территория доставки, стоимость и сроки доставки, порядок оплаты доставки определяются Курьерской службой СДЭК.
  • Доставка Товара осуществляется за счет Покупателя.
  • На Сайте Продавца Покупатель может выбрать способ доставки (до пункта выдачи заказов или курьером до двери).
  • Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Курьерскую службу СДЭК с момента передачи Товара Курьерской службе при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).
  • Обязательство по передаче Товара Покупателю, считается исполненным с момента передачи товара Курьерской службе.
  • Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
  • При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Курьерской службы проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
  • Покупатель или его представитель при приемке Товара подтверждает своей подписью в товарной накладной (или ином документе), что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

• ВОЗВРАТ ТОВАРА
  • Потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества:
• в любое время до его передачи;
• после передачи Товара – в течение семи дней.
  • Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если:
• сохранены его товарный вид (в том числе навесные и нашивные бирки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца;
• товар не имеет индивидуально-определенных свойств (не изготовлен на заказ по меркам покупателя), в силу которых он может быть использован исключительно Покупателем.
  • Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и самостоятельно, за свой счёт, воспользовавшись услугами курьерской службы СДЭК, отправить возвращаемый товар по адресу пункта выдачи СДЭК: г. Казань, пр. Альберта Камалеева, 30. Ответственность за комплектацию и сохранность отправляемого товара несет Покупатель.
  • Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо отправить вместе с товаром заполненное заявление на возврат и копию страницы вашего паспорта (разворот с фотографией).
  • При отказе потребителя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
  • Претензии по ассортименту, комплектности, количеству, недостаткам и товарному виду Товара принимаются, до момента принятия Покупателем Товара, так как Покупатель при получении Товара осматривает товар и проверяет ассортимент, комплектность, количество, качество и иные его характеристики (фасон, размер, цвет), а также упаковку в присутствии курьера (представителя Курьерской службы).
  • В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения покупателем в товаре недостатков качества по причине производственного брака, если они не были оговорены продавцом при продаже, покупатель по своему выбору вправе потребовать:
• замены товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернув товар в интернет-магазин, и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
  • Претензии по качеству товара направляются в письменном виде по адресу: г. Казань, ул. Чистопольская, 88, кв 464. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения.
  • В случае если Товар с недостатками, Покупатель оформляет возврат Товара Интернет-магазину в Курьерской службе.
  • При отказе от исполнения договора Покупатель обязан возвратить Товар Продавцу. Обоснованное требование о возврате уплаченной суммы может быть удовлетворено только после получения Продавцом возвращенного Товара.

• ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  • Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых у Продавца.
  • Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения заказа, в том числе неправильного указания своих данных.
  • Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

• ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
  • Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
  • Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
  • В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по телефонам или по e-mail, указанным на сайте.
  • К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.
  • Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. Если стороны не достигнут соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений.
  • Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

• РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП Урбан Оксана Сергеевна

ИНН 183404959225 ОГРНИП 322183200021573

г. Казань, ул. Чистопольская, 88, кв 464.